롯데렌탈은 회사의 모든 임직원을 한 인격체로서 존중하고 성희롱, 직장내 괴롭힘, 노동력 착취 등과 같은 인권존중에 반하는 행위가 발생하지 않도록 한다.

롯데렌탈은 임직원의 성별, 연령, 출신지역 및 국적, 인종, 민족, 학력, 장애, 종교, 정치적 견해, 노조 활동, 고용형태, 혼인 및 임신 여부 등 어떠한 이유로도 차별적 대우를 하지 않으며, 임직원의 채용, 보상, 승진 등에 있어 평등/다양성 존중의 원칙을 기반으로 모든 해당자와 임직원을 공정하게 평가하고 발전기회를 제공한다.

롯데렌탈은 정규근무 시간과 초과근무 시간에 대해 사업장이 위치한 국가 및 지역의 노동관계 법규에서 정해 놓은 최소 수준을 상회하는 임금을 지급하고 복리후생을 제공한다.

롯데렌탈은 정신적 또는 신체적 자유를 부당하게 구속하는 수단을 통한 근로를 강요하지 않으며, 사업장이 위치한 국가 및 지역의 법규 내 최저 고용 연령을 준수한다.

롯데렌탈은 사업장이 위치한 국가 및 지역의 노동관계 법규를 준수하고, 임직원이 일과 삶의 균형을 유지할 수 있도록 적극 지원한다.

롯데렌탈은 임직원들 간의 결사의 자유와 단체교섭의 자유를 인정하며, 노동조합의 조직 및 가입 등 노동조합의 정당한 업무 행위로 인한 일체의 불이익을 임직원에게 주지 않는다. 임직원이 이와 같은 활동에 참여 또는 참여하지 않을 권리도 존중한다.

롯데렌탈은 임직원과 지역사회의 보건 및 안전을 최우선으로 추구한다. 모든 임직원은 롯데렌탈의 ‘안전관리정책’ 등 관련 규정을 준수하며, 롯데렌탈은 정기적 안전교육 등을 실시하고 모든 임직원에게 안전하고 청결한 근무 환경 및 충분한 휴식을 제공한다.

롯데렌탈은 우월적 지위가 아닌 대등한 관계에서 파트너사와 상호신뢰를 바탕으로 공동의 발전을 추구한다. 롯데렌탈은 거래하는 파트너사에서도 인권경영을 실천할 수 있도록 지원하며, 상호 지속가능한 성장을 위한 상생관계를 추구한다.

롯데렌탈은 고객의 입장에서 최고의 상품과 서비스를 제공하여 고객 만족을 실현하기 위해 노력한다. 롯데렌탈이 제공하는 상품과 서비스가 고객의 생명, 건강, 안전 등을 해치지 않도록 각별한 주의를 기울이며, 수집한 고객의 개인정보 보호를 위해 최선의 조치를 취한다.

롯데렌탈은 임직원과 파트너사, 주주/투자자, 고객, 지역사회 등 이해관계자의 의견을 청취 할 수 있는 소통 채널을 운영한다. 모든 이해관계자의 의견 접수 시 제보자의 익명성과 정보의 비밀을 보장하며 신속한 조치후 그 결과를 제보자에게 제공한다.
롯데렌탈은 인권보호 정책의 적정한 운영 여부를 최소 연1회 자체 점검하고, 미흡사항 발생 시 즉시 조치한다.