기업활동과 연관된 모든 이해관계자들의
인권을 보호하고 존중하는 기업
롯데렌탈은 다양한 사회 구성원의 더 나은 미래를 지향하고
기업의 지속가능한 성장을 위해 인권경영을 적극적으로 실천하고 준수하고 있습니다.
롯데렌탈 인권경영 원칙
롯데렌탈은 세계인권선언「Universal Declaration of Human Rights」, UN 기업과 인권 이행원칙「UN Guiding
Principles on Business and Human Right」 및
국제노동기구헌장「International Labor Organization
Constitution」을 지지하고 준수하겠습니다.
롯데렌탈의 인권경영 원칙은 全직원의 참여로 제정되었습니다.
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- 원칙 1. 임직원의 인권 존중
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롯데렌탈은 회사의 모든 임직원을 한 인격체로서 존중하고 성희롱, 직장내 괴롭힘, 노동력 착취 등과 같은 인권존중에 반하는 행위가 발생하지 않도록 한다.
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- 원칙 2. 다양성 존중 및 차별금지
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롯데렌탈은 임직원의 성별, 연령, 출신지역 및 국적, 인종, 민족, 학력, 장애, 종교, 정치적 견해, 노조 활동, 고용형태, 혼인 및 임신 여부 등
어떠한 이유로도 차별적 대우를 하지 않으며, 임직원의 채용, 보상, 승진 등에 있어 평등/다양성 존중의 원칙을 기반으로 모든 해당자와
임직원을 공정하게 평가하고 발전기회를 제공한다.
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- 원칙 3. 임금과 복리후생
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롯데렌탈은 정규근무 시간과 초과근무 시간에 대해 사업장이 위치한 국가 및 지역의 노동관계 법규에서 정해 놓은 최소 수준을 상회하는
임금을 지급하고 복리후생을 제공한다.
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- 원칙 4. 강제노동 및 아동노동 금지
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롯데렌탈은 정신적 또는 신체적 자유를 부당하게 구속하는 수단을 통한 근로를 강요하지 않으며, 사업장이 위치한 국가 및 지역의 법규 내 최저 고용 연령을 준수한다.
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- 원칙 5. 근로시간 준수 및 일과 삶의 균형
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롯데렌탈은 사업장이 위치한 국가 및 지역의 노동관계 법규를 준수하고, 임직원이 일과 삶의 균형을 유지할 수 있도록 적극 지원한다.
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- 원칙 6. 결사 및 단체교섭의 자유 보장
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롯데렌탈은 임직원들 간의 결사의 자유와 단체교섭의 자유를 인정하며, 노동조합의 조직 및 가입 등 노동조합의 정당한 업무 행위로 인한
일체의 불이익을 임직원에게 주지 않는다. 임직원이 이와 같은 활동에 참여 또는 참여하지 않을 권리도 존중한다.
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- 원칙 7. 보건 및 안전 보장
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롯데렌탈은 임직원과 지역사회의 보건 및 안전을 최우선으로 추구한다. 모든 임직원은 롯데렌탈의 ‘안전관리정책’ 등 관련 규정을
준수하며, 롯데렌탈은 정기적 안전교육 등을 실시하고 모든 임직원에게 안전하고 청결한 근무 환경 및 충분한 휴식을 제공한다.
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- 원칙 8. 책임있는 공급망 운영
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롯데렌탈은 우월적 지위가 아닌 대등한 관계에서 파트너사와 상호신뢰를 바탕으로 공동의 발전을 추구한다. 롯데렌탈은 거래하는
파트너사에서도 인권경영을 실천할 수 있도록 지원하며, 상호 지속가능한 성장을 위한 상생관계를 추구한다.
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- 원칙 9. 고객인권 및 고객정보 보호
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롯데렌탈은 고객의 입장에서 최고의 상품과 서비스를 제공하여 고객 만족을 실현하기 위해 노력한다. 롯데렌탈이 제공하는 상품과
서비스가 고객의 생명, 건강, 안전 등을 해치지 않도록 각별한 주의를 기울이며, 수집한 고객의 개인정보 보호를 위해 최선의 조치를 취한다.
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- 원칙 10. 고충처리 프로세스 운영 및 점검
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롯데렌탈은 임직원과 파트너사, 주주/투자자, 고객, 지역사회 등 이해관계자의 의견을 청취 할 수 있는 소통 채널을 운영한다.
모든 이해관계자의 의견 접수 시 제보자의 익명성과 정보의 비밀을 보장하며 신속한 조치후 그 결과를 제보자에게 제공한다.
롯데렌탈은 인권보호 정책의 적정한 운영 여부를 최소 연1회 자체 점검하고, 미흡사항 발생 시 즉시 조치한다.
인권 실사 및 구제 조치 프로세스
롯데렌탈은 인권경영에 부정적 리스크를 사전에 차단하고
문제 제기 시 신속하게 조치할 수 있도록 다양한 채널을 운영하고 있습니다.
고충처리 프로세스
롯데렌탈은 내/외부 이해관계자들과의 원활한 소통을 위해 다양한 채널을 운영 중에 있습니다.
제보자 보호 및 익명 보장을 원칙을 기반으로
접수된
사항에 대한 신속한 조치와 구제를 최우선으로 노력 하고 있습니다.
| 접수처 | 내 용 |
|---|---|
| 이메일 / 전화 |
solution.rental@lotte.net 경영지원팀장 (02-3404-9930), HR혁신팀 (여성)담당자 (02-3404-9921) - 전문 상담 자격증 소지 및 자격 요건 충족 경영지원팀 고충처리 담당자 (02-3404-9933) |
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인권영향평가
롯데렌탈은 기업 활동이 다양한 이해관계자들에게 미치는 영향을 파악하고
주요 인권 이슈를 확인하고 개선과제를 도출하기 위해 인권영향평가를 시행하고 있습니다.
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